Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a VeneraLabs Ltda. coleta, utiliza e protege os dados pessoais tratados por meio do site institucional veneraflow.io.

Importante: esta Política aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado neste site institucional. O produto e a plataforma VeneraFlow possuem Política de Privacidade própria, apresentada e aceita dentro do aplicativo.

2. Controlador dos Dados

A VeneraLabs Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e responsável pelas decisões sobre o seu tratamento. Para questões de privacidade, incluindo o exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@veneraflow.io.

3. Dados que Coletamos

Dados fornecidos no formulário de contato

• Nome
• E-mail
• Empresa (opcional)
• Conteúdo da mensagem

Dados de navegação

• Endereço IP
• Navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e logs de acesso
• Cookies

4. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Operar, manter e melhorar o site
• Garantir a segurança e proteger o site contra usos abusivos

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas bases legais previstas na LGPD, especialmente o legítimo interesse (por exemplo, para operar e proteger o site) e o consentimento (por exemplo, ao enviar uma mensagem pelo formulário de contato), conforme o caso.

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas no mínimo necessário para o funcionamento do site:

• Envio de e-mails do formulário de contato por meio da Resend, que atua como operadora
• Provedor de hospedagem e infraestrutura do site
• Autoridades públicas, quando exigido por obrigação legal ou regulatória

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para responder às suas solicitações e cumprir eventuais obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você pode exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@veneraflow.io.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de análise para entender como o site é utilizado.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data da última atualização.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: