Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo VeneraLabs Ltda. recopila, utiliza y protege los datos personales tratados a través del sitio institucional veneraflow.io.

Importante: esta Política se aplica exclusivamente al tratamiento de datos realizado en este sitio institucional. El producto y la plataforma VeneraFlow cuentan con una Política de Privacidad propia, presentada y aceptada dentro de la aplicación.

2. Responsable del Tratamiento

VeneraLabs Ltda. es la responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio y de las decisiones sobre su tratamiento. Para cuestiones de privacidad, incluido el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto en contato@veneraflow.io.

3. Datos que Recopilamos

Datos proporcionados en el formulario de contacto

• Nombre
• Correo electrónico
• Empresa (opcional)
• Contenido del mensaje

Datos de navegación

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y registros de acceso
• Cookies

4. Cómo Utilizamos los Datos

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Operar, mantener y mejorar el sitio
• Garantizar la seguridad y proteger el sitio frente a usos abusivos

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las bases legales previstas en la LGPD, en particular el interés legítimo (por ejemplo, para operar y proteger el sitio) y el consentimiento (por ejemplo, al enviar un mensaje mediante el formulario de contacto), según corresponda.

6. Compartición de Datos

Compartimos datos solo en la medida mínima necesaria para el funcionamiento del sitio:

• Envío de los correos del formulario de contacto a través de Resend, que actúa como encargada del tratamiento
• El proveedor de alojamiento e infraestructura del sitio
• Autoridades públicas, cuando lo exija una obligación legal o regulatoria

No vendemos ni comercializamos sus datos personales.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para responder a sus solicitudes y cumplir eventuales obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

8. Sus Derechos (LGPD Art. 18)

Usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Confirmación de la existencia del tratamiento
• Acceso a los datos
• Corrección de datos incompletos o desactualizados
• Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento
• Portabilidad de los datos
• Revocación del consentimiento

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto en contato@veneraflow.io.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, cookies de análisis para entender cómo se utiliza el sitio.

Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, junto con la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto: